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要乘客提供照片证明“我是我”没有必要

来源:网络整理 作者:admin 人气: 发布时间:2019-05-11
摘要:公安部铁路公安局召开全路公安机关视频会要求,对于办理乘车临时身份证明交费照相问题,要本着方便旅客、服务旅客的原则,公安制证窗口一律通过公安部人口信息

  公安部铁路公安局召开全路公安机关视频会要求,对于办理乘车临时身份证明交费照相问题,要本着方便旅客、服务旅客的原则,公安制证窗口一律通过公安部人口信息系统核实办证人员身份,不得要求办证人员提供照片,更不允许要求办证人员到指定地点照相办理。(5月9日人民网)

  人都有疏忽大意、糊涂忘事的时候,身份证忘带和遗失的状况并不少见。为了满足无证乘客的乘车需求,铁路公安在每个火车站几乎都设立了专门的制证窗口,随时随地为乘客办理乘车用临时身份证明。按理说,这是一项切切实实的便民之举,可是在实际办理中却暴露出了种种不足与槽点。

  譬如说这个照片问题。在很多人工制证窗口,通常会要求乘客提供本人证件照片,据说是为了“更加规范、合格”,然而这却引来广大旅客诟病。其问题就在于如果一名乘客连身份证都忘记带了,又怎么会刚好带了这一寸证件照?这不就是以一个坑来填另外一个坑吗?

  再说了,在这张纯粹为了乘车之用的临时身份证明上贴上一张照片就显得“规范、严谨”了?通过这一张照片就可以准确进行身份比对了?要知道,公安制证窗口的系统里,原本就有公民身份信息及照片,要照片可以直接电子打印,要比对那直接和站在跟前的本人比对好了,这不比看照片更直观、更可靠?

  让人意见最大的还是这照片如果乘客没带的话还需要自己付费拍照打印,并且一次必须打印9张而实际只用1张,费用一次也需要20块钱之多,还有的则要求必须到定点照相处拍照。这些都更加让人难以理解,人们不明白铁路部门为什么非要这样做?

  如果为核实身份,证明“我是我”,完全可以与真人比对或采取机器自助身份验证方式,何必还要采取这取贴证件照的老套方式?而如果是为了所谓“严谨、规范”,也完全可以从公安户籍系统里一并打印,不比这手工贴照片更工整、更美观也更省力?

  在这种情况下,要求旅客现场有偿拍照打印甚至还指定拍照点,就难免令人生疑,这是不是为了借此牟利?有没有黑色利益链?毕竟大量乘客每天拍照打印的话也是一笔不菲的费用。而最重要的是,这样做还谈什么便民利民、方便乘客?

  为此,早有人呼吁取消这项不合理规定。现在,铁路公安部门正式决定不再要求办证人员提供照片,特别是指定照相地点,无疑是顺势而为、从善如流之举。诚然,为了确保铁路乘车安全与秩序,实名制购票及验证步骤不可或缺,但是既要保证验证方式严格有效,又不宜因此而设置不必要的门槛,或因验证方式落后繁琐而增加乘客负担。

  从客观上说,乘客忘带或遗失身份证件的现象很难杜绝和避免。一方面确实必须补充验证通过才能放行,另一方面则应增强服务理念,想乘客之所想,努力改进优化验证方式,充分借助人工智能、人脸识别等先进且已经成熟的技术应用来普及自动和自助验证,在方便乘客快速验证身份的同时也减轻自己工作人员的负担,提高实名制管理工作效率。

责任编辑:xpj15

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